PACE: Pensiero Analitico e Comunicazione Efficace.
È lui il mio metodo, oltre che vero e proprio mantra.
Gli ingredienti sono due: cuore + cervello. I due elementi che ti serviranno sempre e di cui non dovrai mai fare a meno. Con loro farai e otterrai tutto.
Solamente in un secondo momento arrivano le tecniche, gli strumenti, i segreti.
La ricetta è immutabile: pensiero analitico.
Il piatto finale sarà sempre lo stesso: comunicazione efficace.
Come nasce PACE e perché devi applicarlo anche te.
In qualsiasi momento della loro vita, anche l’acquisto, le persone agiscono su due assi: razionale ed emotivo.
– Sull’asse razionale ci sono: al polo negativo le mancanze, al polo positivo gli obiettivi.
– Sull’asse emotivo ci sono: al polo negativo le paure, al polo positivo i desideri.
Tu cosa devi fare?
Metterti nei panni del cliente target e capire in quale area specifica del grafico devi lavorare. In base al punto del grafico in cui ti riconoscerai, calibrerai il tuo messaggio e la tua comunicazione.
In sintesi:
– il tuo prodotto/servizio riguarda più la sfera razionale o emozionale?
– il tuo prodotto/servizio risolve problemi o aiuta a raggiungere traguardi?
Combina le due risposte e avrai capito facilmente il tipo di approccio comunicativo dovrai attuare.
Con un pensiero analitico di questo tipo, porrai le basi per una comunicazione realmente efficace.
Concludo con una citazione di un immenso indagatore dell’uomo e della sua vera natura: Corrado Malanga – professore di chimica organica per oltre vent’anni presso L’Università di Chimica a Pisa e oggi libero ricercatore:
Per comprendere la realtà dell’uomo, non devi essere né solo sciamano né solo scienziato. Devi essere sciamano e scienziato insieme.